Я согласен с Хаккером: формулировать какие-то "специальные" вопросы смысла не имеет. Посмотрите форум - вон сколько людей задают вопросы, от своих личных до системных. Нужно просто их обобщить, выбрать наиболее актуальные и вывесить на форуме с припиской, что это официальное послание руководству РТТ. Ну можно еще мылом направить.
В любом случае необходим он-лайновый инструмент общения между родителями, тренерами и сотрудниками РТТ. Я бы предложил сделать он-лайновый круглый стол или пресс-конференцию с Лазаревым, Солнцевым, фирмой ГЕО, наконец... Можно вообще сделать такое общение регулярным. Может им удастся убедить большинство в своей правоте и относительно новой системы подсчета рейтинга и по всем другим вопросам... Мы ж не только кусаемся...